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店長ブログ

シルキーグループ店長のブログです
Breast Cancer Ribbon

☆心遣いこそサービスのポイント♪☆

当店はキャストさんからスタッフへ何か渡すことは
原則としてお断りすることになっています。

それでも、送迎などでキャストさんと一緒になると
“後で飲んでください”
とお茶を頂くことはちょいちょいあります。
そういった心遣いは嬉しかったりします♪

そう言えば…
こないだの休みの時にモ○バーガーへ行ったのですが
後からスプーンを貰いにいった時、
定員さんがさりげなくウェットナプキンも渡してくれました。
そんな心遣いは何日か経っても思い出したりするものです♪

どの接客業でも本質は一緒。
ちょっとした心遣いがお客様の心を掴みます。

サービスを難しく考える必要はありません。

笑顔とちょっとした心遣いがあれば問題ないですよ♪

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