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店長ブログ

シルキーグループ店長のブログです
Breast Cancer Ribbon

☆ズケズケ聞いてくるお客様の対処♪☆

このお仕事をする上で
切っても切り離せないのが
お客様とのコミュニケーションとなります。

その中でも、
プライベートのことを根掘り葉掘り聞いてくる。

これは間違いなくあります。笑

お客様によって
ズケズケと何でも聞いてくる方や
無言の時間が嫌で穴埋めとして聞いてくる方、
その女性に興味が尽きなくて聞いてくる方…
さまざまなタイプがいます。

一番良いのは、
“プライベート”を聞かれることを前提として捉え、
自分の中で嘘のプライベートを
予め設定していくことをおススメします♪
何を聞かれても“設定”しておいた内容を話せば
本当のプライベートを知られることはありません。

ここで大切なのが
どのお客様に対しても同じ“設定”でブレないこと!

同じ設定で統一しておかないと
後で自分自身が困っちゃいますよ。

このお仕事をしていく中で
困ったことがありましたら
何でも気軽に相談してくださいね。

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